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商务总机
 
 

充分展示企业核心业务和企业整体形象
提高企业的客户服务能力到一流水平
企业可以随时运用移动通信的最新技术,来提升办公效率


问题的提出

   
随着移动电话的普及,以及消费市场快捷服务的要求,企业办公由固定办公,逐渐转变到随时、随地、高效、高质量、快捷的移动办公。
企业内员工的移动电话号码不规则,体现不出企业的特点和企业文化;
企业员工变动工作岗位或业务部门,原业务联系电话将发生变化,而业务客户并不知道,从而会影响到对客户的服务质量;



核心功能

   为企业用户提供基于C网的移动电话号码作为无线总机号码,企业为其各员工分配虚拟分机号码;每个分机号码对应员工手机号码,每个员工的联系电话为无线总机号码+分机号码。

   用户拨打企业无线总机号码,听到诸如:“XX集团欢迎您,请输入分机号码,查号请拨0等总机接入提示。

   人工查号台由联通客服中心提供。

   每个分机号码都可以配置服务时间,服务时间之外可以随意设置到值班分机。

   通过无线总机和人工台可以召开电话会议、群发短信和提供人工秘书服务


商务总机演示一

 



商务总机演示二

 



商务总机演示三

 



商务总机 Vs 有线总机


 

 
 
 
 
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