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邮政新时空

行业核心应用

   CDMA1X高速无线数据传输通道:实现邮政局主通信机房与各分支机构和营业网点的实时数据传输,省却了综合布线的烦恼,进一步节省了通信成本。

   邮政物流调度管理系统:将先进的无线 CDMA技术、GIS技术(地理信息系统)有机结合起来,为邮政物流管理量身订制的物流指挥控制体系。具备车辆定位、行车路线指挥、盗抢报警、超速报警、车队及驾驶员管理、车辆历史轨迹回放等丰富功能。




   邮务通:使用邮务通手机终端(PDA),邮政营销员可对邮政业务支撑平台的信息进行查询,为客户提供邮政解决方案;通过邮政营销员上传的业务信息,邮政局可通过该系统对营销信息、客户信息进行管理、汇总和分析。



行业公众服务:

   手机银行:手机银行是通过联通CDMA手机的"神奇宝典(BREW)"功能,通过无线下载软件后,将手机变成了自助理财的邮政储蓄终端。通过手机银行,用户可以使用手机办理账户查询、转账、汇款、设定通知存款、银证转账、外汇买卖、金融信息查询、缴费、在线支付、缴交交通罚款等各项银行业务。

   移动投诉信息系统:该系统将邮政局的热线电话集成到移动通信网上,社会公众和企业可以通过统一的移动投诉接口,向邮政局投诉台发送投诉信息。经由热线电话话务处理后,各项处理结果通过短信息发送回到用户的手机上。

   客户服务中心:使用中国联通的呼叫中心,邮政部门可为用户开通电话业务咨询及查询等多种服务,促进了邮政业务的繁荣和发展。


 

 
 
 
 
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